Aujourd’hui, offrir la meilleure expérience de visite au client et surtout au à la cible familiale est l’un des objectifs prioritaires des centres commerciaux.
Les stratégies les plus audacieuses passent par des réalisations FUN associées à des marques de prestige de premier plan qui offrent des produits et des services de qualité et qui agissent – avec un puissant effet d’appel – comme des outils efficaces de promotion et de fidélisation des consommateurs.
Les marques participent à ces initiatives dans les centres commerciaux parce qu’elles obtiennent un environnement idéal pour consolider leur marque, en donnant une grande diffusion et visibilité à leurs produits. De plus, il s’agit d’environnements «conviviaux» qui attirent un grand nombre de clients potentiels.
EXPERIENTIAL COMMUNITY est un nouveau modèle de communauté sociale dans les centres commerciaux, né de la vision stratégique de PlayStation® destinée à son public (partager, générer une communauté mondiale …), et du fait que BHB Group se connecte avec le mainstream actuel pour, depuis la base, l’appliquer à une proposition réelle, tangible qui fonctionne comme une méthode et une philosophie de travail pour toute une équipe, intégrant des spécialistes de différents secteurs du marketing et de la communication afin de créer un concept unique et révolutionnaire qui sera pris en charge par des experts, des influencers et des développeurs. ainsi, pour notre public, la meilleure mise en scène et le résultat le plus efficace du concept global EXPERIENTIAL COMMUNITY.
Si nous prenons le mot EXPERIENTIAL, nous faisant exactement référence à ce que les clients vont vivre avec le contenu qui sera offert dans les espaces, suivant la stratégie PlayStation® axée sur la génération d’expériences immersives dans des univers créés numériquement et leur transformation en moments uniques.
De plus, nous intégrons le mot COMMUNITY qui fait référence non seulement à partager et créer une communauté, mais aussi à la possibilité d’ajouter différents partenaires au nouvel espace » commun » créé par PlayStation®. Les hôtes, les centres commerciaux, rapprocheront le public avec les espaces HYPE Station®, de véritables expériences inoubliables pour les utilisateurs.
Vous imaginez un service premium en exclusivité pour votre cible familiale de la main du leader mondial du marché et ce dans un espace conçu uniquement pour son plus grand plaisir?
Les familles pourront compter sur la technologie multimédia la plus avancée. C’est désormais possible et à un coût qui vous surprendra grâce à BHB Group.
Nous présentons la dernière révolution dans le concept de l’expérience client: un espace HYPE Station® pour les familles avec des enfants à partir de 7 ans, accompagnés de la dernière technologie et des nouveautés du marché de la main du leader mondial en produit et contenu multimédia: PlayStation®.
Vous disposerez du soutien médiatique et communicationnel de PlayStation® avec plus de 3 millions de followers sur ses réseaux en ligne en Espagne, en plus d’un engagement et la contribution comme partenaire pour participer sur des aspects clés dans l’implantation et la gestion annuelle de l’espace.
La mise en œuvre de ce concept dans votre centre augmentera de manière exponentielle la visibilité et le positionnement de celui-ci devant votre client par le biais de ses propres canaux de diffusion et des marques collaboratrices (partenaire principal et sponsors secondaires), ainsi que la puissance du bouche à oreille qui se créera immédiatement avec la communication du lancement dans les différents médias et avec l'information des clients eux-mêmes parmi leurs cercles sociaux.
Le concept HYPE (en anglais, faire visible quelque chose de chouette, synonyme de mettre le focus sur quelque chose de génial, intéressant…) nous oblige depuis le début à être à la mode, novateur, actuel… en bref à être COOL.
Pour cela et compte tenu du temps présent dans les Centres Commerciaux (3 años), les contenus seront plus dynamique, seront mis à jour et évolueront tant au niveau de l’esthétique des éléments, à la mise à disposition d’équipement dernière génération et bien sur des jeux les plus récents, les lancements et activité de la marque les plus actuels.
Nous vous présentons un ambitieux projet exclusif pour le secteur retail, qui vous permettra différencier avec succès votre Centre Commercial de tous les concurrents de votre zone d’influence et au-delà.
Nous offrons diverses possibilités de faire partie de la EXPERIENTIAL COMMUNITY suivant les possibilités et les ressources de chaque Centre.
Le principal atout réside dans les espaces HYPE Station®, mais il existe deux options possibles sous le parapluie PlayStation® mais destinées à des environnements moins récursifs: HYPE Station® TOUR et HYPE CORNERS dans les espaces pour enfants gérés par BHB Group.
Un concept FUN technologique complètement nouveau, surprenant et révolutionnaire, grâce au leader mondial et encore jamais vu dans les Centres Commerciaux. Basé sur le concept social d’une EXPERENTIAL COMMUNITY: Les espaces HYPE Station®.
Des espaces permanents installés dans le hall des Centres Commerciaux qui génère constamment des visites des familles dans le Centre où se trouve l’installation ainsi nous garantissons une augmentation de l’influence dans le Centre Commercial, une grande répercussion grâce aux médias de PlayStation® (Plus de 3 millions de personnes).
Zona de exposición donde se promocionarán los diferentes productos de PlayStation.
Zona de Juego donde los visitantes podrán probar los últimos contenidos en su consola favorita.
Zona promocional destinada a la emisión de contenidos de los diferentes videojuegos y contenidos promocionales de PlayStation.
Zona de Racing donde los visitantes podrán vivir una experiencia única conduciendo un coche de un videojuego en un cockpit de última generación PlayStation.
Zona photocall tematizada con contenidos de los videojuegos promocionados en cada momento.
Zona de espera en la que se podrán realizar colaboraciones con diferentes sponsors, como por ejemplo realizar una Music Zone by Spotify.
De 4 a 10 IDU’s completas para dos jugadores. Disponibles con los últimos lanzamientos del mercado, promocionados en los distintos soportes del área y nutridos con concursos, promociones y competiciones “Challenge” ad hoc.
Una zona exclusiva de juego, pensada para ofrecer una experiencia PlayStation® única a nuestro cliente usuario, que ponga en práctica todas sus habilidades como “player” que disfrutará como nunca de su estancia en el espacio HYPE Station®. ¡Seguro que le apetecerá volver!
(Sentimiento de pertenencia, vinculación, empatía…)
Remise d’une carte membre de la EXPERENTIAL COMMUNITY qui sera remise dans la HYPE Station® après s’être enregistré.
La carte est numérotée, avec un code barre et codifiée avec la photo du membre.
Accès à l’espace en fonction des achats réalisés dans le Centre Commercial par le biais du ticket de caisse échangés en points HYPE (bitcoin de l’espace).
User's stock
Développement d’un programme de fidélisation grâce à une WebApp exclusive où les points seront additionnés aux points HYPE que les membres vont collectés au fur et à mesure. Et ce grâce à diverses actions en relation avec le Centre Commercial: achat dans le Centre, consommation dans les restaurants, loisirs, visites pendant les heures creuses, etc.
Les membres pourront échanger ces points pour différentes actions réalisées dans la HYPE Station®
Établissez un système de contrôle continu pour la surveillance et l'analyse du rythme de l'espace, avec une définition spécifique de métriques permettant de visualiser les pistes, visites, impacts et autres indicateurs statistiques pouvant être utilisés pour étudier leur développement.
Un site complet dans lequel on pourra voir l’information HYPE Station® (promos, vidéos, contenus…) et les endroits où sont implantés les espaces, sur une carte géographique.
La communication sera réalisées à travers les réseaux sociaux des Centres Commerciaux et de PlayStation®.
Les moniteurs seront des personnes locales, sélectionnés dans les zones d’influence du Centre Commercial et formés par PlayStation®. Les moniteurs recherchés sont des joueurs de jeux vidéos, proactifs, sympathiques…avec une attitude et un look soigné.
Nous proposons de lancer un RoadShow itinérant HYPE Station® TOUR dans les Centres Commerciaux d’Espagne avec une grande influence des familles avec de jeunes enfants qui rentrent dans la cible. C’est un projet alternatif pour les Centres Commerciaux avec des ressources limités qui ne peuvent pas se permettre l’installation d’un espace HYPE Station®.
LES ITEMS DU SUCCÈS
Les produits et services révolutionnaires et novateurs pour nos familles supposent une expérience exclusive et inoubliable dans leur visite. C’est super… c’est HYPE.
Un large choix d’options pour que tous les membres de la famille trouvent ce qu’ils cherchent, ce qui les fait profiter et ce qui les lie à nous (shopping, jeux, marques leaders, technologies…)
Une exclusivité dans les services et les expériences offertes face à la concurrence. Il n’existe aucune autre HYPE dans la ville, si tu veux jouer, tu dois venir…
Lien avec des partenaires de prestige, leaders du marché mondial. Nous sommes avec les meilleurs..
Activité et promotion constante dans les canaux de communication on/offline pour générer un engagement entre nos publics. C’est dans leur langue, dans leur langage que nous devons leur parler…
Avec quoi nous allons réussir…
Un programme de fidélisation sur mesure avec la possibilité d’une constante amélioration selon les besoins du Centre Commercial. Loyauté et Fidélisation.
Une prescription directe de la qualité grâce à notre expérience et au bouche à oreille. Diffusions et trafic.
Multiplication de la portée de la diffusion et de la communication des Centres Commerciaux d’accueils grâce à la participation des canaux des marques partenaires. Un bruit online garanti. Il y a un avant et un après.
Relation gagnant-gagnant avec les marques pour augmenter la portée au public familial. Afin de pouvoir jouer, il faut faire des choses… plus de temps de présence dans le Centre.
Augmentation de la notoriété et du positionnement avec une valeur technologique dans les Centres les plus géniaux… les meilleurs.
Fidélisation et engagement de notre public habituel mais également d’un nouveau public jusqu’à notre Centre. Augmentation du flux de visiteurs.
Contrôle quantitatif et qualitatif mesurable avec des matrices de retour en leaders, , le tout quantifié, mesuré et contrôlé…
Et… Plus de ventes dans nos magasins !
Chez BHB Group nous sommes experts dans le développement d’actions spéciales pour le public familial et les enfants. Depuis plus de 19 ans nous installons et gérons avec succès des espaces familiaux pour le secteur Retail dans divers environnement de grande influence. A l’heure actuelle, avec notre gestion des espaces infantiles dans toute l’Espagne, nous continuons à générer un fort impact en termes de notoriété et d’intérêt, incorporant les nouvelles technologies du marché et les supports de communication online.
Chez BHB Group nous mettons à disposition notre expérience dans la gestion intégrale de ces espaces et l’organisation d’actions pour la cible familiale.
Nous vous donnons les clés en main. Nous nous occupons de tout: l’imagination du concept, la planification stratégique et innovatrice, la recherche de partenaires, la commercialisation du projet, le processus de production, la gestion efficace des ressources humaines jusqu’à l’analyse des données statistiques du retour avec la plus grande rigueur et professionnalisme.
Grâce à cela, nous avons construit un prestige solide dans le secteur et acquis la confiance de pratiquement tous les principaux opérateurs du marché.
Pour confirmer notre légitimité et nos capacités voici quelques chiffres:
